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返修/退换

一、维修流程

1、点击进入“我的>售后服务>维修服务”,查看所有可以申请维修的订单:


2、选择对应的订单,点击 “申请维修”按钮进入申请页面,勾选需要申请维修的商品,可自定义修改申请维修的商品数量,填写问题描述、上传证明图片、填写确认信息后,点击“确认提交”:

返修/退货

3、提交成功,等待进一步处理:


4、提交成功后,可至“维修记录”中查看详情:


二、退货流程

1、点击进入“我的>售后服务>退货服务”,查看所有可以申请退货的订单:


2、选择对应的订单,点击 “申请退货”按钮进入申请页面,勾选需要申请退货的商品,可自定义修改申请退货的商品数量,填写问题描述、上传证明图片、填写确认信息后,点击“确认提交”:


3、提交成功,等待进一步处理:


4、提交成功后,可至“退货记录”中查看详情: